메디솔브에이아이 인공지능(AI) 윤리원칙

제정 2026년 6월 8일 · 시행 2026년 7월 13일

이 원칙에 대하여

메디솔브에이아이주식회사(이하 "회사")는 인공지능(AI)이 사람의 일을 돕는 도구로서 안전하고 신뢰할 수 있게 쓰이기를 바랍니다. 이 문서는 회사가 AI를 다룰 때 지키고자 하는 태도를 밝힌 것으로, 회사가 제공하는 각 서비스에 공통으로 적용합니다.

이 서비스는 생성형 인공지능에 기반하여 운용됩니다. 회사는 서비스를 제공하면서 인공지능을 이용해 결과를 만들어 내며, 그 결과에는 사실과 다른 내용이 포함될 수 있습니다.

우리가 지향하는 것

1. 사람이 중심입니다

회사는 AI를 사람을 대신하기 위해서가 아니라 사람의 판단과 업무를 돕기 위한 도구로 활용하고자 합니다.

2. 최종 판단은 사람의 몫입니다

회사의 AI가 내놓는 결과물은 참고를 위한 것입니다. 의료·건강과 관련된 영역에서 AI의 출력은 진료·진단·처방을 대신할 수 없으며, 최종적인 판단과 그에 따른 책임은 권한 있는 의료진 등 사람에게 있습니다. 이용자께서는 AI 결과물을 그대로 쓰시기보다 검토하신 뒤 활용해 주시기를 바랍니다.

3. AI에는 한계가 있습니다

AI는 사실과 다른 내용을 만들어 내거나 맥락에 맞지 않는 결과를 낼 수 있습니다. 회사는 이러한 한계를 줄여 나가고자 하나, AI 결과물의 정확성과 완전성을 보증하지는 않습니다.

4. 안전하게 다루고자 합니다

회사는 AI 기능을 제공하기 전과 제공하는 동안 그 성능과 위험을 살피고, 확인된 문제를 개선해 나가는 데 노력합니다.

5. 알려 드리고자 합니다

회사는 이용자께서 AI가 쓰인 기능을 이용하실 때 그 사실을 아실 수 있도록 안내하는 데 노력합니다.

6. 공정하게 대하고자 합니다

회사는 AI가 성별·연령·지역·국적·장애 등을 이유로 부당하게 불리한 결과를 내지 않도록 살피고 개선하는 데 노력합니다.

7. 개인정보를 존중합니다

회사는 AI를 활용하는 과정에서 개인정보를 신중하게 다루고자 합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 처리위탁 및 국외 이전 등 구체적인 사항은 회사의 「개인정보 처리방침」에서 정한 바에 따릅니다.

문의

AI 이용과 관련한 문의는 info@medisolveai.com으로 보내 주시기 바랍니다.

이 문서의 성격

이 문서는 회사가 AI를 다루는 데 있어 지향하는 바를 밝힌 것이며, 개별 사안에 대한 보증이나 회사의 계약상 의무를 구성하지 아니합니다. 회사와 이용기관·이용자 사이의 권리와 의무는 「이용약관」, 「개인정보 처리방침」 및 「결제·환불·크레딧 약관」에서 정한 바에 따릅니다. 이 문서는 그 약관과 방침의 일부를 이루지 아니하며, 기술과 관련 제도의 변화에 따라 변경될 수 있습니다.