Casty SaaS 이용약관

제정 2026년 6월 8일 · 시행 2026년 7월 13일

제1장 총칙

제1조 (목적 및 약관의 구성)

① 본 약관은 메디솔브에이아이 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용기관 및 이용기관 소속 사용자 간에 발생하는 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 본 약관은 회사가 제공하는 모든 서비스에 공통으로 적용되는 제1장부터 제9장까지 및 부칙과, 각 서비스에 고유한 사항을 정하는 말미의 「서비스에 관한 사항」으로 구성됩니다.

③ 말미의 「서비스에 관한 사항」은 본 약관의 일부를 이루며, 이용기관은 자신이 이용하는 서비스에 해당하는 것에 한하여 동의합니다. 회사가 서비스를 추가하는 경우 해당 서비스의 사항이 더해집니다. 서비스에 따라 일부 항목을 두지 아니할 수 있으며, 그 항목에 관하여는 제1장부터 제9장까지가 적용됩니다.

제2조 (정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"라 함은 서비스를 제공하는 서비스제공자를 말합니다.
2. "이용기관"이란 회사와 서비스에 관한 명시적 또는 묵시적 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 의료기관 또는 사업자(개인/법인/단체) 등을 말합니다.
3. "이용자" 또는 "이용기관 소속 이용자"란 이용기관의 소속 의료진, 임직원 등 이용기관으로부터 서비스 접속 및 이용이 허용된 자(이 약관에 동의하고 서비스에 접근할 수 있는 권한을 발급받은 사람을 포함합니다)를 말합니다.
4. "서비스"란 회사가 제공하는 각 서비스로서, 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」에서 구체적으로 정한 경우 해당 서비스를 말합니다.
5. "이용기관정보"란 이용기관 및 이용기관 소속 사용자가 서비스에 저장하는 정보로서 이용기관이 소유 또는 관리하는 정보를 말합니다.
6. "계정"이란 이용기관 식별 및 서비스 이용을 위해 이용기관이 설정하고 회사가 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합 등 서비스에 접근하기 위한 정보를 의미합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 약관에서 정하지 아니한 것은 서비스 이용계약, 운영 정책 및 관련 법령 등에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관행에 따라 해석합니다.

③ 회사는 개별 서비스별로 용어 정의를 따로 정하여 본 약관과 함께 동의를 받거나 본 약관에 포함하여 효력을 발생시키도록 할 수 있으며, 그러한 사항에 대한 세부내용은 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용기관 및 이용자가 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 홈페이지 등에 게시합니다.

② 이용기관은 이용기관 소속 이용자에 대한 별도의 약관 동의 절차나 고지 등 합리적으로 기대되는 방식으로, 본 약관에서 이용기관에 대한 내용이 이용기관이 대상 서비스를 사용하도록 허락한 이용자에 대해서도 그 효력이 미칠 수 있도록 하여야 합니다.

③ 본 약관은 서비스 이용관계에 대한 기본적인 내용을 규정합니다. 서비스 이용계약, 각 서비스별 개별 약관, 그 외 회사가 정하여 게시하는 세부 가이드라인 등의 내용이 본 약관과 충돌하는 경우 여기에 기재한 순서대로 본 약관에 우선하는 효력이 있습니다.

④ 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(이용기관에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 제1항의 방법을 통해 공지합니다. 다만 개정의 성격상 즉시 발효되어야 하는 경우(오류의 수정, 법적 사유가 있는 경우 등)에는 사전 고지 기간 없이 즉시 적용될 수 있습니다. 이용기관에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 서비스 내 게시와 함께 제24조 제1항의 방법 중 이용기관이 개별적으로 확인할 수 있는 방법을 병행하여 통지합니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용기관의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용기관이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는, 이용기관이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 이용기관이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용기관은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회사의 서비스 이외의 제3자 서비스 또는 링크된 사이트에서는 본 약관 또는 그 외 회사의 약관이나 개인정보처리방침이 적용되지 않을 수 있습니다.

제2장 이용계약

제4조 (이용계약의 체결)

① 이용기관과 회사가 별도로 서비스 계약을 체결한 후 서비스를 실제로 이용하기 전이나 이용과 동시에 이용기관이 본 약관에 동의하는 과정을 거칠 수도 있고, 이용기관이 본 약관에 동의한 후 서비스 이용을 정해진 형식에 따라 신청하고 회사가 승인을 함으로써 서비스 이용계약이 성립할 수도 있습니다.

② 이용기관은 가입 시 실명(법인의 경우 실제 법인명, 상호, 등록된 의료기관명 등. 이하 같습니다) 및 실제 정보를 기재하여야 하며, 기재 내용에 도용, 허위, 누락 등이 있는 경우 본 약관에서 정한 권리를 주장할 수 없고, 회사는 이를 이유로 하여 서비스 이용계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다.

③ 이용기관은 서비스 이용을 위해 개인정보 수집·이용 등에 관한 동의 절차를 완료하여야 합니다.

제5조 (서비스 이용계약 성립의 제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용기관의 서비스 이용신청을 거절, 연기하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자가 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
2. 이용자의 귀책 사유로 인해 신청의 승인이 불가하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우
3. 이용자 또는 이용자가 소속된 이용기관이 부적절한 서비스 이용내역이 있는 경우
4. 이용자가 본 약관 또는 회사와 체결한 계약의 중대한 내용을 위반한 사실이 있는 경우
5. 이용자 또는 이용자가 소속된 이용기관이 타인의 신용카드, 유·무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용하거나 도용하여 서비스 이용요금을 결제한 경우
6. 이용자가 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
7. 이용자가 이전에 서비스와 관련한 이용자의 자격을 상실한 사실이 있는 경우
8. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
9. 이용자가 만 19세에 도달하지 않은 미성년이거나 법적인 권리의무능력에 장애가 있는 경우
10. 그 밖에 제1호에서 직전 호까지에 준하는 사유로서, 서비스의 안전하고 효율적인 운영을 위해 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제3장 서비스 이용

제6조 (서비스의 제공)

① 회사가 제공하는 서비스의 세부 내용 및 범위는 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」 및 별도의 서비스이용계약에서 정한 바와 같습니다.

② 회사는 서비스 품질 향상, 안정적인 운영, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 추가, 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스를 정상적으로 운영하기 위한 합리적인 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 해당 사유가 해소되면 즉시 이용자의 서비스 이용을 가능하게 합니다. 이와 같은 사유에는 다음 각 호가 포함되며 이에 제한되지 않습니다.

1. 시스템 점검, 증설, 교체 등 설비 보수 공사, 시설 개선 및 관리 등 목적으로 서비스 중단이 필요한 경우
2. 해킹 등 전자적 침해사고, 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 대응이 필요한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 외부 AI 사업자, 클라우드, 결제대행사, 외부 플랫폼 등 서비스 제공에 필요한 제3자 서비스의 정책 변경, 접근 차단, 구조 변경, 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사정이 발생한 경우

④ 회사는 회사가 예상할 수 있는 사유로 인해 대상 서비스 중단이 필요한 경우 중단 예정일 7일 전까지 그 사실을 제24조 제1항의 방법으로 공지하여야 합니다. 다만 회사가 예상할 수 없는 사유(본조 제3항 제2호 및 제3호를 포함합니다)로 인해 서비스 중단이 필요한 경우 사전 공지 없이 중단할 수 있으나, 중단 후 지체 없이 그 사실을 공지합니다.

⑤ 회사는 회사의 고의 또는 중과실 없이 발생한 서비스의 변경, 서비스 상의 장애 또는 서비스 중단으로 인하여 이용자 또는 이용기관에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 무료로 제공되는 대상 서비스의 일부 또는 전부에 발생한 장애, 중지, 정지 등으로 인하여 이용자 또는 이용기관에게 발생한 손해에 대하여 보상하지 않습니다.

제6조의2 (서비스의 추가·변경 절차)

① 회사가 새로운 서비스를 제공하는 경우 본 약관(제9장 서비스 수준 협약을 포함합니다), 「결제·환불·크레딧 약관」, 개인정보 처리방침 및 「개인정보처리위탁 계약서」는 그 서비스에도 적용되며, 그 서비스에 고유한 사항은 이 약관 말미의 「서비스에 관한 사항」에서 정합니다. 다만 「개인정보처리위탁 계약서」는 위탁 대상 개인정보가 있는 서비스에 한하여 적용되고, 그 서비스별 위탁업무의 내용과 동의의 범위는 같은 계약서의 [별지]에서 정합니다.

② 회사가 개별 서비스에 대하여 별도의 약관을 정하여 동의를 받은 경우, 그 서비스에 관하여는 제3조 제3항에 따라 해당 개별 약관이 본 약관에 우선합니다.

③ 회사가 이미 제공하고 있는 서비스의 내용을 이용기관에게 불리하게 축소하거나 서비스의 일부를 중단·종료하는 경우, 회사는 제3조 제4항·제5항의 절차에 따라 사전에 공지합니다. 서비스의 전부를 종료하는 경우에는 제16조 제1항 제5호에 따릅니다.

④ 제3항의 변경에 동의하지 아니하는 이용기관은 변경의 시행일 전까지 제15조에 따라 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 이미 결제된 구독 기간 중 서비스가 제공되지 아니하는 기간에 해당하는 구독료를 「결제·환불·크레딧 약관」 제7조의2 제1항에 준하여 환불합니다.

⑤ 회사가 서비스의 기능을 추가하거나 개선하는 경우 그 내용은 서비스 화면에 게시하며, 이는 제3항의 변경으로 보지 아니합니다.

제7조 (계약기간 및 자동갱신)

① 서비스 이용계약의 기간은 월 단위로 합니다. 다만 회사가 다른 결제주기의 요금제를 정하여 게시하는 경우에는 그 주기에 따르며, 별도의 서비스이용계약에서 달리 정한 경우 그에 따릅니다.

② 이용기관이 정기결제(자동갱신) 방식을 선택한 경우, 이용계약은 매 결제일에 같은 조건으로 자동 갱신됩니다. 회사는 이용기관이 서비스 화면에서 다음 결제 예정일과 결제 예정 금액을 확인할 수 있도록 합니다.

③ 자동갱신의 해지에 관하여는 제15조에 따릅니다.

④ 무료체험 기간, 그 연장, 유료 전환의 시점 및 요금제별 세부 조건은 「결제·환불·크레딧 약관」 및 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」에 따릅니다. 본 약관은 무료체험 기간을 고정하지 아니합니다.

제8조 (서비스 이용료 및 결제)

① 서비스 이용료는 별도의 서비스이용계약 및 회사가 서비스 화면에 게시하는 바에 따르며, 요금제의 구성은 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」에서 정합니다.

② 회사는 구독료와 크레딧으로 구성된 이용료 구조를 운영합니다. 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 구독료: 서비스 이용 기간에 따라 정기적으로 청구되는 기본 이용료
2. 크레딧: 서비스 내 AI 기능 등의 이용에 사용되는 이용 단위. 다음 세 가지로 구분합니다
   • 가. 월 기본 제공 크레딧: 구독 요금제에 따라 매월 지급되는 크레딧. 잔여분은 다음 정기결제로 새로운 크레딧이 지급되는 때에 교체되어 소멸합니다(상세는 「결제·환불·크레딧 약관」 제6조)
   • 나. 충전 크레딧: 이용기관이 별도로 결제하여 충전한 크레딧
   • 다. 무료체험 크레딧: 무료체험 기간에 지급되는 크레딧. 무료체험 기간의 종료 또는 유료 구독의 개시로 소멸합니다

③ 구독료는 선불로 결제하며, 결제 완료 시점부터 해당 구독 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조 제4항·제5항의 절차에 따라 사전에 공지합니다. 이용기관이 변경에 동의하지 아니하는 경우 제15조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 결제 방법, 무료체험과 유료 전환, 크레딧의 차감·유효기간, 환불 및 청약철회에 관한 사항은 별도의 「결제·환불·크레딧 약관」에서 정하며, 회사는 이용기관이 유료 결제를 진행하는 때에 해당 약관에 대한 동의를 받습니다. 요금제별 금액, 계정 수, 크레딧 지급량 등 서비스별로 달라지는 값은 회사가 정하여 서비스 화면에 게시하며, 변경 시 제3조 제4항·제5항의 절차에 따라 사전에 고지합니다. 요금제의 구성은 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」에 따릅니다.

제9조 (이용 한도)

① 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 요금제별로 계정 수, 데이터 처리량, 호출 빈도 등의 이용 한도를 정할 수 있으며, 그 구체적 내용은 이 약관 말미의 「서비스 정의 및 용어」 및 회사가 서비스 화면에 게시하는 바에 따릅니다. 다만 크레딧을 차감하는 기능의 이용량에 대하여는 별도의 건수 한도를 두지 아니하며, 「결제·환불·크레딧 약관」 제5조에 따릅니다. 「서비스 정의 및 용어」에서 한도를 두지 아니한다고 정한 항목도 이와 같습니다.

② 이용기관이 제1항의 한도를 현저히 초과하거나 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우, 회사는 해당 이용을 제한하거나 이용기관과 협의하여 요금제의 변경을 요청할 수 있습니다.

③ 이용기관이 요금제의 계정 수 한도를 초과하여 계정을 보유하게 된 경우, 회사는 조정을 요청하고 조정 기한까지 조정되지 아니하면 초과분에 해당하는 소속이용자 계정을 조회 전용으로 전환할 수 있습니다. 전환 대상 선정 기준과 조정 기한은 회사가 정하여 이용기관에게 안내합니다.

④ 회사는 이용 한도를 변경하는 경우 제3조 제4항의 절차에 따라 공지합니다.

제4장 회사 및 이용기관의 의무

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 서비스 제공과 관련하여 관련법 및 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 대상 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 대상 서비스를 이용할 수 있도록 관련 법령에 따라 개인정보 처리 또는 위수탁 관계에서의 개인정보 보호를 위한 관리조치를 취하여야 하며, 관련 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.

③ 회사는 이용기관으로부터 제기되는 의견이나 불만을 합리적이고 정당한 범위 내에서 신속하게 처리합니다.

제11조 (계정·역할 및 접근권한)

① 회사는 이용기관에게 관리자 계정을 부여하며, 이용기관은 그 관리자 계정으로 소속이용자의 계정을 생성·변경·삭제하고 역할과 접근권한을 부여합니다.

② 계정 정보의 관리 책임은 이용기관에 있습니다. 이용기관은 계정 정보가 제3자에게 노출되지 아니하도록 관리하여야 하며, 노출·도용이 확인되거나 의심되는 경우 지체 없이 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 이용기관 또는 소속이용자가 계정 관리를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

④ 회사는 비밀번호를 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 접근통제·인증에 관한 세부 기준은 관계 법령이 정하는 안전성 확보조치 기준에 따릅니다.

⑤ 소속이용자의 퇴직·소속 변경 등으로 접근권한을 회수하여야 하는 경우, 그 회수는 이용기관의 책임과 권한으로 수행합니다.

제12조 (이용기관의 의무)

① 이용기관 및 소속이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내 및 공지사항을 준수하여야 하며, 서비스 이용과 관련하여 타인 정보 도용·허위 등록, 회사 소유 데이터의 무단 복제·상업적 이용, 지식재산권 침해, 서비스의 안정적 운영 방해, 관계 법령 위반 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 이용기관 및 소속이용자는 자신의 책임 하에 자신이 서비스에 입력 또는 지정하는 정보의 취득 절차 등에 관해 관리하여야 합니다.

③ 이용기관은 이용자의 계정 관리 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

④ 이용기관은 서비스 이용과 관련한 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

⑤ 회사는 개별 서비스별로 이용기관 및 이용기관 소속 사용자의 추가 의무사항을 정하여 본 약관과 함께 동의를 받거나 본 약관에 포함하여 효력을 발생시키도록 할 수 있으며, 그러한 사항에 대한 세부내용은 이 약관 말미의 「이용기관의 추가 의무사항」에 따릅니다.

제13조 (비밀유지)

① 회사와 이용기관은 이 계약의 이행 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀, 기술정보, 고객정보, 그 밖에 비밀로 관리되는 정보(이하 "비밀정보")를 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 이 계약의 목적 외로 사용하여서는 아니 됩니다.

② 다음 각 호의 정보는 비밀정보에서 제외합니다.

1. 공개 시점에 이미 공지된 정보
2. 상대방으로부터 취득하기 전에 이미 보유하고 있던 정보
3. 정당한 권한이 있는 제3자로부터 비밀유지 의무 없이 취득한 정보
4. 비밀정보를 이용하지 아니하고 독자적으로 개발한 정보

③ 관계 법령 또는 법원·수사기관·규제기관의 적법한 요구에 따라 비밀정보를 공개하는 경우에는 제1항을 위반한 것으로 보지 아니합니다. 이 경우 공개하는 당사자는 가능한 범위에서 사전에 상대방에게 그 사실을 통지합니다.

④ 본 조의 의무는 이용계약이 종료된 후에도 3년간 존속합니다.

제14조 (권리의 귀속)

① 서비스에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 회사가 정한 자에 귀속됩니다. 다만 이용기관 및 이용기관 소속 이용자가 서비스를 이용하여 작성한 저작물에 관한 권리는 해당 저작물의 창작자에게 우선 귀속됩니다.

② 회사는 서비스와 관련하여 이용기관 및 이용기관 소속 이용자에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 이용기관 및 이용기관 소속 이용자가 서비스를 이용하여 창작한 저작물과 관련하여서는 서비스를 운영 및 개선하기 위한 범위 내에서 관련 법령의 제한 내에서 별도의 대가 없이 이용할 권한만을 보유합니다. 다만 AI 모델의 학습·훈련에 이용하는 것은 제외합니다.

제5장 계약 해지 및 환불

제15조 (이용기관의 해지)

① 이용기관은 서비스이용계약에서 이와 달리 정한 경우를 제외하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 계약에서 약정한 서비스가 제공되지 않는 경우
2. 제공되는 서비스가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

② 이용기관은 서비스이용계약에서 이와 달리 정한 경우를 제외하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 해지 기한의 제약 없이 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사가 서비스 제공 중에 파산, 회생신청, 중요자산에 대해 보전처분을 당하는 등의 사유로 계약상의 의무를 이행할 수 없거나 그 의무의 이행이 현저히 곤란하게 된 경우
2. 서비스의 결함으로 정상적인 이용이 불가능하거나 현저히 곤란한 경우
3. 계약관계를 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우

③ 이용기관이 제1항 및 제2항에 따라 계약을 해지하고자 하는 때에는 회사에게 해지 신청을 하고자 하는 날로부터 14일 전까지 그 사유를 통지하고 소명의 기회를 주어야 합니다. 다만 회사의 책임 있는 사유로 통지를 할 수 없는 때에는 사전통지와 이의신청의 기회제공 의무가 면제됩니다.

④ 이용기관은 정기결제(자동갱신) 방식의 구독을 다음 갱신 결제일 전일까지 서비스 내 설정 또는 회사가 정한 방법으로 해지할 수 있으며, 이 경우 이용관계는 진행 중인 당월 기간의 만료로 종료됩니다. 다만 해당 기간의 이용요금이 결제되지 아니한 상태에서 해지하는 경우에는 해지 시점에 이용관계가 종료되며, 회사는 그 기간의 이용요금을 청구하지 아니합니다. 회사는 해지 절차를 가입 절차에 준하여 합리적으로 제공합니다.

제16조 (회사의 해지)

① 회사는 서비스이용계약에서 이와 달리 정한 경우를 제외하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 서비스에 필수적인 제3자 서비스를 회사의 고의·중과실 없이 이용할 수 없게 되는 등의 사유로 서비스 계약의 목적에 맞는 서비스 제공이 불가능한 경우(합리적인 비용과 시간 내에 해결할 수 없는 경우를 포함합니다)
2. 이용기관이 파산, 회생신청, 중요자산에 대한 보전처분을 당하는 등의 사유로 계약상의 의무를 이행할 수 없거나 그 의무의 이행이 현저히 곤란하게 된 경우
3. 이용기관이 이용기관의 의무를 위반한 경우로서, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우
   • 가. 이용요금이 결제되지 아니하여 이용기관이 서비스 이용을 정지당한 상태가 계속되는 경우
   • 나. 이용기관이 회사의 동의 없이 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 처분한 경우
4. 서비스의 이용이 제한된 이용기관이 상당한 기간 동안 해당 사유를 해소하지 않는 경우
5. 회사가 서비스를 종료하기로 결정함에 따라 서비스를 종료하는 경우(이 경우 2개월 이상의 적절한 사전 준비기간을 정하여 통보하여야 합니다)
6. 이용기관 또는 이용기관 소속 이용자가 서비스이용계약, 개별 서비스의 약관, 본 약관에서 정한 의무를 위반하여 14일 이상의 기간을 정하여 시정을 요청하였으나 시정되지 않은 경우

② 회사가 본 조에 따라 계약을 해지하고자 하는 때에는 이용기관에게 해지 신청을 하고자 하는 날로부터 14일 전까지 그 사유를 통지하고 소명의 기회를 주어야 합니다. 다만 이용기관의 책임 있는 사유로 통지를 할 수 없는 때에는 사전통지와 이의신청의 기회제공 의무가 면제됩니다.

제17조 (이용제한)

① 회사는 이용기관 또는 소속이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

1. 제12조(이용기관의 의무)를 위반한 경우
2. 이용요금이 결제되지 아니한 경우
3. 서비스의 안정적 운영을 현저히 방해하거나 다른 이용기관의 이용을 방해한 경우
4. 관계 법령을 위반한 경우
5. 회사가 정한 이용 한도를 현저히 초과한 경우

② 회사는 제1항에 따라 이용을 제한하는 경우 그 사유·범위·기간을 이용기관에게 사전에 통지합니다. 다만 제1항 제2호에 해당하는 경우의 안내에 관하여는 「결제·환불·크레딧 약관」 제2조 제5항에 따르며, 서비스의 안전 확보를 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우에는 먼저 제한한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

③ 이용기관은 제한 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당한 경우 지체 없이 이용을 재개합니다.

④ 제1항 제2호에 따른 이용 제한 중에도 이용기관이 이미 결제하여 충전한 크레딧의 이용은 제한하지 아니합니다. 세부 사항은 「결제·환불·크레딧 약관」에 따릅니다.

⑤ 이용 제한 기간에 대하여 이미 결제된 이용요금은 환불하지 아니합니다. 다만 제한 사유가 회사의 귀책에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조 (해지 후 처리)

① 해지 시 환불의 구체적 조건은 「결제·환불·크레딧 약관」 제7조부터 제9조까지에서 정한 바에 따르며, 서비스 이용계약에서 이와 달리 정한 경우 해당 계약에서 정한 바가 우선합니다.

② 회사는 서비스 계약이 해제, 해지되거나 기간만료 등의 사유로 종료되면 서비스이용계약이나 개인정보처리방침 등에서 달리 정하지 않은 한 이용기관정보를 다음과 같이 파기합니다. 회사는 종료일부터 30일간 이용기관에게 조회(읽기 전용) 접근만을 허용하고, 30일이 경과하면 이용기관정보에 대한 조회 접근을 차단하며 회사가 보유한 이용기관정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 후에는 다시 구독하더라도 종전 정보는 복구되지 않습니다. 회사는 그 기간 중 회사가 정한 방법으로 이용기관정보의 반환이 가능할 수 있으나, 반환을 약속하지 아니합니다. 기술적으로 제공할 수 없는 부분은 반환하지 아니하고 파기합니다. 다만 크레딧 원장·잔액·조직 식별정보는 「결제·환불·크레딧 약관」 제9조 제3항·제4항에 따라 충전 크레딧의 유효기간 동안 보존합니다. 이용기관이 즉시 파기를 요청하면 지체 없이 파기하며, 이는 30일이 경과하기 전이라도 같습니다.

③ 본조 제2항과 관련하여 회사가 30일 이상의 기간을 정해 이용기관정보 수령을 요청하였음에도 이용기관이 특별한 의사를 표시하지 않거나 수령에 필요한 협조를 하지 않은 경우, 회사는 이용기관정보 저장 및 보관에 대한 책임을 지지 아니합니다.

제19조 (양도)

① 이용기관은 임의로 서비스 계약 상의 권리 및 의무 또는 본 약관에 의해 허용된 기타 권리를 타인에게 이전하거나 양도, 담보 설정 등으로 처분할 수 없습니다.

② 이용기관에게 상속, 합병, 분할 등의 사유가 발생하여 제3자(이하 "양수인")가 이용기관이 회사와 맺은 서비스 계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우, 이용기관 및 양수인은 즉시 회사에게 지위승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.

③ 제2항에 따른 이용기관의 법적 지위 승계의 경우, 양수인은 승계 이전의 약관 및 서비스 계약의 조건들을 완전히 이행할 책임이 있습니다. 양수인이 그 책임을 이행하지 않아 손해가 발생하는 경우 이용기관과 양수인 모두에게 책임이 있습니다.

제6장 AI 서비스

제20조 (AI 서비스의 특성에 따른 주의사항)

① 서비스에는 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용하여 제공되는 주요 부분이 있습니다. 이에 따라 이용기관 및 이용기관 소속 이용자는 다음과 같은 이 기술의 한계와 위험을 분명히 인식하고 이에 동의한 상태에서 서비스를 이용해야 합니다.

1. AI 기술에 의한 분석, 추천, 생성 결과는 이 기술의 원리에 존재하는 본질적인 한계 때문에 요청한 내용을 반영하지 못하거나, 실제 사실이나 정보와 일치하지 않거나 정확하지 않을 가능성이 항상 존재합니다.
2. AI 기술을 사용한 서비스 결과물의 정확도가 중요한 경우에는 반드시 이용기관 또는 이용자가 직접 별도로 해당 결과에 대한 확인 및 검증을 하고 본인의 책임 하에 사용하여야 합니다.
3. 회사는 회사의 AI 활용 서비스를 통해 생성된 결과물과 이용기관 또는 이용자가 작성 또는 생성한 결과물에 대해 완전성, 정확성, 전문성, 신뢰성, 무결성, 적합성, 적절성 등 그 어떠한 보증이나 보장도 제공하지 않으며 이에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 이용기관 또는 이용자는 스스로의 온전한 책임 아래 이러한 서비스 및 결과물을 이용해야 합니다.
4. 회사는 서비스를 이용한 의료행위, 상담행위 등의 업무결과에 대하여 어떠한 보증이나 보장도 제공하지 않습니다.
5. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 관련 법령에 따라 비식별화 또는 가명처리된 데이터를 통계처리 및 과학적 연구에 활용할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 필요한 이용기관의 동의를 받습니다. 이 호의 통계처리 및 과학적 연구에는 인공지능 모델의 학습·훈련이 포함되지 아니합니다.

② 회사는 AI 처리를 위하여 관련 법령에 따른 절차를 지켜 이용기관 등이 제시한 내용을 외부 AI 사업자에게 전송하여 결과를 생성할 수 있습니다. 외부 AI 사업자, 처리 국가 및 이전되는 항목은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 개별 서비스별로 AI 서비스에 특화된 추가 조건을 정하여 본 약관과 함께 동의를 받거나 본 약관에 포함하여 효력을 발생시키도록 할 수 있으며, 그러한 사항에 대한 세부내용은 이 약관 말미의 「AI 서비스 특약」에 따릅니다.

제7장 면책 및 손해배상

제21조 (책임제한 및 면책)

① 회사는 서비스를 '있는 그대로(As-Is)' 제공하며, 조건, 품질, 내구성, 수행능력, 정확성, 신뢰성, 최신성, 상업성, 무오류성 또는 이용기관의 특별한 목적에 대한 적합성, 침해방지, 손실 유발 방지 등을 보장하지 않고, 이용기관이 대상 서비스를 이용하여 취득하고자 한 기대 이익 등 간접적, 부수적, 결과적 손실, 특별 손실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 면합니다.

1. 본 약관 또는 서비스이용계약에서 정한 사유로 서비스 점검이 불가피하여 해당 문서에서 정한 절차에 따라 알린 경우로서 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우
2. 천재지변, 전쟁·내란·폭동 등 비상사태, 현재의 기술수준으로는 해결이 불가능한 기술적 결함, 그 밖의 불가항력에 의하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
3. 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스의 중단, 장애 및 계약 해지의 경우
4. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용기관에게 손해가 발생한 데 대하여 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우
5. 이용자의 컴퓨터 환경이나 회사의 고의 또는 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 부가적인 문제가 발생한 경우
6. 이용자의 컴퓨터 오류 또는 신상정보 및 전자우편 주소의 부정확한 기재 등으로 이용기관에게 발생한 손해에 대하여 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우
7. 회사의 고의 또는 과실 없이 서비스 제공에 필수적인 제3자 서비스에 중단, 장애, 계약해지 등의 사유가 발생한 경우
8. 손해의 원인이 된 서비스의 전부 또는 일부가 무료로 제공된 경우로서 관련법에 특별한 규정이 없는 경우

③ 회사는 이용자 또는 제3자가 서비스 내 또는 서비스 홈페이지에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 책임을 면합니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 지적재산권 침해 또는 대상 서비스를 매개로 발생한 분쟁으로 인한 손해에 대하여 책임을 면합니다.

⑤ 서비스와 관련한 회사와 이용기관 사이의 손해배상책임의 한도는, 당사자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해 발생일 직전 3개월간 해당 이용기관이 회사에 지급한 이용료 합계를 한도로 양 당사자에게 동일하게 적용합니다(상호주의). 다만 「개인정보 보호법」상 정보주체에 대한 법정·징벌적 손해배상, 「전자금융거래법」 제9조에 따른 책임 등 강행규정에 따른 책임에 대하여는 본 한도를 적용하지 아니합니다.

⑥ 서비스의 가용성 및 그 미달 시의 보상에 관하여는 제9장에서 정한 바에 따르며, 제9장에 따른 보상은 해당 사유에 관한 회사의 유일하고 배타적인 책임입니다. 다만 「결제·환불·크레딧 약관」 제7조의2에 따른 환불은 그러하지 아니합니다.

⑦ 회사는 개별 서비스별로 별도의 책임제한 및 면책조건을 정하여 본 약관과 함께 동의를 받거나 본 약관에 포함하여 효력을 발생시키도록 할 수 있으며, 그러한 사항에 대한 세부내용은 이 약관 말미의 「면책조항」에 따릅니다.

제22조 (불가항력)

① 천재지변, 전쟁, 내란, 폭동, 화재, 감염병의 확산, 정부의 명령·규제, 기간통신사업자의 서비스 중단, 그 밖에 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 사유(이하 "불가항력")로 인하여 이 약관상의 의무를 이행하지 못한 당사자는 그 이행 지체 또는 불이행에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

② 불가항력이 발생한 당사자는 지체 없이 상대방에게 그 사실과 예상되는 영향을 통지하고, 그 영향을 최소화하기 위하여 합리적인 노력을 다하여야 합니다.

③ 불가항력의 상태가 30일 이상 계속되어 계약의 목적을 달성할 수 없게 된 경우, 각 당사자는 상대방에게 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제23조 (손해배상)

① 회사가 고의 또는 과실로 본 약관 상의 의무를 위반하여 이용기관에게 손해를 발생시킨 경우, 회사는 이용기관에게 그 손해를 배상합니다.

② 이용기관이 고의 또는 과실로 본 약관 상의 의무를 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 이용기관은 회사에 그 손해를 배상합니다.

③ 이용기관이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 발생하는 분쟁·청구·제재에 대한 책임은 이용기관에 귀속합니다. 이용기관의 행위로 인하여 회사가 제3자(외부 플랫폼·중계사업자·정보주체·규제기관 등)로부터 청구·제재를 받은 경우 회사는 이용기관에게 구상할 수 있습니다. 다만 회사 자신의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임은 본 조에 의해 이용기관에 전가되지 아니합니다.

제8장 기타

제24조 (통지)

① 회사가 이용기관에게 하는 통지는 이용기관이 등록한 전자우편, 서비스 내 안내, 회사 홈페이지 게시 등 회사가 제공하는 수단 중 하나 이상의 방법으로 합니다.

② 이용기관 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용기관에게 불리하거나 중대한 사항은 제1항의 수단 중 이용기관이 개별적으로 확인할 수 있는 방법을 병행합니다.

③ 이용기관이 등록한 연락처를 최신 상태로 유지하지 아니하여 통지가 도달하지 아니한 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

④ 이용기관이 회사에게 하는 통지는 회사가 서비스 화면에 안내하는 고객 문의 창구를 통하여 합니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 서비스이용계약 및 회사가 정하여 게시하는 운영 정책에 따르며, 그 밖에는 일반 상관행에 따릅니다.

제25조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용기관은 원만한 해결을 위해 협의합니다.

② 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제26조 (준거법)

본 약관의 성립, 효력, 해석 및 이행에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

제9장 서비스 수준 협약(SLA)

제27조 (목적 및 적용 범위)

① 이 장은 회사가 제공하는 서비스의 가용성 수준과 그 미달 시의 보상에 관한 사항을 정하며, 회사가 제공하는 각 서비스에 공통으로 적용한다.

② 이 장은 유료 구독 중인 이용기관에게 적용되며, 다음에는 적용하지 아니한다.

1. 무료체험 기간 중의 이용
2. 무상으로 제공되는 기능
3. 별도의 서비스이용계약에서 이와 달리 정한 경우(그 계약이 우선한다)
4. 「서비스에 관한 사항」의 주요 기능 표에 적지 아니한 기능

제28조 (용어)

제29조 (목표 수준)

회사는 측정 대상 월의 월간 가용률 99.0% 이상을 목표로 서비스를 운영한다.

제30조 (미달 시의 보상)

① 월간 가용률이 제29조의 목표에 미달한 경우, 회사는 이용기관의 청구에 따라 다음과 같이 크레딧을 지급한다.

② 제1항의 크레딧 환산은 요금제 크레딧 단가에 따르며, 원 단위 미만의 끝수는 반올림한다.

③ 보상은 크레딧 지급으로만 이루어지며, 현금 환급·구독료 감액·기간 연장으로 갈음하지 아니한다. 지급된 크레딧은 충전 크레딧에 준하여 사용할 수 있으며 그 유효기간은 지급일부터 1년으로 한다. 다만 지급된 크레딧은 환불 대상이 아니다.

④ 한 측정 대상 월에 지급하는 크레딧의 총액은 해당 월 구독료의 50% 상당을 초과하지 아니한다.

⑤ 보상은 월 기본 제공 크레딧의 다음 지급일에 지급한다. 다만 그 전에 이용관계가 종료된 경우에는 회사가 지급 사유를 확인한 날부터 14일 이내에 지급한다. 이용관계가 종료된 후에도 이용기관은 제32조 제1항의 기간 내에 보상을 청구할 수 있으며, 이에 따라 지급된 크레딧은 제3항에 따라 처리한다.

제31조 (적용 제외)

다음 사유로 인한 시간은 총 시간에서 제외하며, 이 장에 따른 보상의 대상이 되지 아니한다.

1. 회사가 사전에 고지한 계획된 점검·정비·업그레이드
2. 천재지변, 전쟁·내란·폭동 등 비상사태, 그 밖의 불가항력
3. 외부 AI 사업자·클라우드·결제대행사·외부 플랫폼·외부 메신저 플랫폼·중계사업자 등 제3자 서비스의 장애·정책 변경·접근 차단·서비스 중단. 다만 회사가 상당한 노력으로 대체 수단을 마련하거나 그 영향을 줄일 수 있었음에도 이를 하지 아니한 경우는 제외한다
4. 기간통신사업자의 전기통신서비스 중지 또는 비정상 제공
5. 이용기관 또는 소속이용자의 귀책사유(설정 오류, 권한 오설정, 허용되지 않는 방식의 이용, 이용기관 측 네트워크·단말 환경 등)
6. 이용요금이 결제되지 아니하여 서비스 이용이 정지된 기간
7. 이용기관의 요청에 따른 작업 수행 시간
8. 이용기관이 회사의 권고 사항을 이행하지 아니하여 발생한 장애

제32조 (청구 절차)

① 이용기관은 보상을 받으려면 사유가 발생한 측정 대상 월의 다음 달 말일까지 회사의 카카오톡 채널을 통하여 청구하여야 한다.

② 청구 시 이용기관은 장애가 발생한 일시와 증상을 특정하여야 한다.

③ 제1항의 기간 내에 청구하지 아니한 경우 그 보상 청구권은 소멸한다.

④ 회사는 청구를 받은 날부터 14일 이내에 심사 결과를 통지한다.

제33조 (유일하고 배타적인 구제수단)

① 이 장에 따른 보상은 목표 수준 미달에 관하여 회사가 부담하는 유일하고 배타적인 책임이며, 이용기관은 이와 별도로 손해배상·계약해지·감액 등을 청구할 수 없다. 다만 「결제·환불·크레딧 약관」이 정한 환불은 그러하지 아니하다.

② 제1항은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 아니한다.

③ 이 장에 따른 보상과 제21조 제5항의 책임 한도가 함께 문제되는 경우, 회사가 부담하는 총액은 제21조 제5항의 한도를 초과하지 아니한다.

제34조 (이 장의 변경)

회사는 이 장을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조 제4항·제5항의 절차에 따른다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 6월 8일 제정되어 2026년 7월 13일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치)

본 약관 시행 전에 체결된 서비스 이용계약에 대하여는 제3조 제4항·제5항에서 정한 절차를 거쳐 본 약관을 적용합니다.

Casty 서비스에 관한 사항

서비스 정의 및 용어

A-1. 서비스 정의

Casty는 외부 플랫폼에 공개된 계정 정보를 수집하고 회사가 정한 계산식으로 평가하여 이용기관의 인플루언서 발굴을 지원하는 SaaS다. 주요 기능은 다음과 같다.

추천 인플루언서 명단을 보는 것은 무상으로 제공하는 기능이므로 제27조 제2항 제2호에 따라 서비스 수준 협약의 적용 대상이 아니다. 제9장이 정하는 핵심 기능은 캐스팅, 판정, 결과 탐색과 리스트 및 추천 인플루언서의 상세 정보 열람이다.

수집 채널은 인스타그램, 스레드 및 유튜브다. 회사는 수집 채널을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 위 내용을 갱신하고 공통 약관 제3조 제4항·제5항의 절차에 따라 사전에 고지한다.

회사는 그 밖의 기능을 추가하거나 변경할 수 있으며, 그 내용은 서비스 화면에 게시한다. 위 표에 적지 아니한 기능은 제9장(서비스 수준 협약)의 적용 대상이 아니다.

A-2. 추가 용어

크레딧 및 그 3종(월 기본 제공·충전·무료체험)의 정의는 공통 약관 제8조 제2항 제2호에 따른다. 다만 Casty는 무료체험 크레딧을 두지 아니하며, 그 내용은 A-4에 따른다. 아래는 Casty 고유 용어다.

Casty는 이용기관이 소속이용자를 두는 구조가 아니며, 이용기관과 이용자가 동일하다. 이용료의 청구 단위도 계정 1개다. 이에 따라 제9조 제3항(계정 수 한도의 조정)과 제11조 제1항·제5항(관리자 계정에 의한 소속이용자 계정의 생성과 접근권한의 회수)은 Casty에 해당 사항이 없다.

Casty는 생성형 인공지능 기술을 이용하지 아니한다. 그 내용은 말미의 「AI 서비스 특약」에 따른다.

A-3. 요금제

회사는 요금제를 추가할 수 있으며, 추가되는 요금제의 이름과 구성 항목은 서비스 화면에 게시한다.

A-4. 무료체험

유료 전환은 「결제·환불·크레딧 약관」 제3조에 따른다.

A-5. 크레딧

크레딧의 차감·유효기간·사용 순서는 「결제·환불·크레딧 약관」 제4조부터 제6조까지에 따른다. 아래는 Casty 고유 사항이다.

수집·판정의 이용량에는 별도의 월 건수 한도를 두지 아니한다. 이용의 제한은 크레딧 잔액에 따르며, 그 내용은 「결제·환불·크레딧 약관」 제5조 제7항에 따른다.

이 표에 적지 아니한 기능의 크레딧 차감 여부와 방식은 「결제·환불·크레딧 약관」 제5조 제2항에 따른다.

A-6. 데이터 보관

이용기관이 Casty 서비스에서 탈퇴하는 경우 위 정보는 탈퇴 시점에 지체 없이 파기한다. 다만 무료체험을 이용한 사실과 결제 내역은 남기며, 그 처리는 개인정보 처리방침 제1조에 따른다. 그 밖의 사항은 제18조 및 개인정보 처리방침 제3조에 따른다.

A-7. 해지 및 환불

해지·청약철회·환불 및 요금제 변경에 관하여는 공통 약관 제15조 및 「결제·환불·크레딧 약관」 제7조부터 제9조까지에 따른다. 아래는 Casty 고유 사항이다.

A-8. 값의 출처

요금제별 금액, 월 기본 제공 크레딧·충전 크레딧 단가, 1회 최소 충전금액 및 충전 단위, 채널별 크레딧 차감 단가, 무료체험의 이용 횟수와 고정되는 수집 조건, 무료체험 결과에서 열리는 후보의 수와 제한되는 항목, 추천 인플루언서 명단의 인원과 갱신 주기는 회사가 정하여 서비스 화면에 게시한다. 요금제 크레딧 단가는 위 값으로부터 산출된다. 충전 크레딧의 환불은 충전 크레딧 단가에 따르고, 서비스 수준 협약에 따른 보상과 요금제 변경에 따른 환산은 요금제 크레딧 단가에 따른다. 두 단가의 뜻은 제28조(용어)에 따른다. 표시 금액의 부가가치세 포함 여부는 「결제·환불·크레딧 약관」 제2조 제2항에 따른다. 회사가 이를 변경하는 경우 공통 약관 제3조 제4항·제5항(약관의 변경)의 절차에 따라 사전에 고지한다.

이용기관의 추가 의무사항

① 이용기관은 자신의 책임 하에 자신이 지정하는 카테고리·키워드·수집 조건 및 그 이용 목적을 관리하여야 한다.

② 이용기관은 각 외부 플랫폼이 정한 이용약관 및 정책을 준수하여야 한다.

③ 이용기관은 서비스를 통하여 취득한 계정 운영자의 정보를 인플루언서 발굴이라는 서비스 이용 목적의 범위에서만 이용하여야 하며, 이를 제3자에게 제공하거나 판매하여서는 아니 된다.

④ 이용기관이 서비스를 통하여 취득한 전자우편주소 등의 연락처로 광고성 정보를 전송하는 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 정한 수신동의, 전송자의 명시, 수신거부 의사표시의 처리 등에 관한 의무는 전송자인 이용기관이 부담한다. 회사는 그 전송의 주체가 아니다.

⑤ 이용기관은 취득한 정보에 관하여 계정 운영자로부터 열람·정정·삭제·처리정지의 요구를 받은 경우 관련 법령에 따라 처리하여야 하며, 회사에 그 사실을 알린 경우 회사는 자신이 보유한 범위에서 협력한다.

AI 서비스 특약

① Casty는 생성형 인공지능 기술을 이용하지 아니한다. 후보의 판정과 점수는 회사가 정한 계산식에 따른 자동화된 처리로 산출하며, 회사는 이를 위하여 수집한 정보를 외부 인공지능 사업자에게 전송하지 아니한다.

② 회사는 외부 플랫폼에 공개된 정보를 수집하기 위하여 외부 수집 사업자와 외부 플랫폼이 제공하는 공개 응용프로그램 인터페이스(API)를 이용한다. 이용하는 사업자, 처리 국가 및 이전되는 항목은 개인정보 처리방침 제4조·제5조 및 그 말미의 「개인정보 수집 항목」에 따른다.

③ 회사와 제2항의 외부 사업자는 수집한 정보와 그 판정 결과를 인공지능 모델의 학습·훈련에 이용하지 아니한다.

④ 판정과 점수는 사람의 개별 심사를 거치지 아니하고 산출된다. 판정 결과는 이용기관의 검토를 거쳐 활용되어야 하며, 회사는 판정 결과가 해당 계정 운영자의 실제 역량, 성과 또는 계약 가능성을 보증하는 것이 아님을 밝힌다.

⑤ 회사는 판정에 사용하는 계산식과 기준을 변경할 수 있다. 이 경우 변경 전에 산출된 판정 결과와 변경 후에 산출되는 판정 결과가 서로 다를 수 있다.

⑥ 회사가 제2항의 외부 사업자를 추가하거나 변경하는 경우 공통 약관 제3조 제4항·제5항의 절차에 따라 사전에 고지하고, 개인정보 처리방침 제4조·제5조의 고지 사항을 갱신한다.

면책조항

① 회사는 수집한 계정 정보, 그 지표 및 판정 결과의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 아니한다. 수집한 정보는 외부 플랫폼이 공개한 내용을 그대로 가져오거나 그로부터 산출한 것이며, 회사는 그 원 정보의 진위에 대하여 책임을 지지 아니한다.

② 회사는 이용기관이 서비스를 통하여 알게 된 계정 운영자와의 접촉, 협의 또는 계약의 성사 여부와 그 결과에 대하여 책임을 지지 아니한다.

③ 외부 플랫폼의 정책 변경, 접근·수집 제한, 구조(API·HTML) 변경, 차단, 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사정으로 수집과 판정의 범위·방식·시점이 제한·변경될 수 있으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.

④ 이용기관이 서비스를 통하여 취득한 정보를 이용하여 발생한 결과에 대하여, 회사가 이용기관에게 약관·공지 등으로 그 정보의 성격과 이용기관의 의무를 고지한 경우 회사는 책임을 지지 아니한다. 이용기관의 행위와 관련하여 회사가 외부 플랫폼·정보주체·규제기관으로부터 청구·제재를 받은 경우 회사는 이용기관에게 구상할 수 있다.